1. Dados que recolhemos
Podemos recolher dados fornecidos diretamente por si, como nome, email, telefone, endereço, dados de reserva e mensagens enviadas através dos formulários do site.
Também podemos recolher dados técnicos básicos associados à utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso.
2. Finalidades do tratamento
Utilizamos os seus dados para gerir pedidos de reserva, prestar apoio ao cliente, responder a mensagens, confirmar informações de aluguer, enviar notificações relacionadas com o serviço e melhorar a experiência no site.
Quando necessário, os dados também podem ser usados para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, proteger direitos da Monteverde Rent a Car e manter a segurança da plataforma.
3. Partilha de dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los apenas com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, como serviços de autenticação, alojamento, envio de email, processamento de notificações e gestão de reservas.
Também poderemos divulgar dados quando tal for exigido por lei, autoridade competente ou para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Conservação
Mantemos os dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, gerir a relação com o cliente e respeitar prazos legais aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderemos eliminá-los, anonimizá-los ou mantê-los bloqueados quando a lei exigir conservação adicional.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação indevida ou destruição.
Apesar desses cuidados, nenhum sistema digital é totalmente isento de riscos. Recomendamos que mantenha as suas credenciais protegidas e nos contacte caso suspeite de uso indevido da sua conta.
6. Os seus direitos
Pode solicitar acesso, correção, atualização, limitação, oposição ao tratamento ou eliminação dos seus dados pessoais, sempre que aplicável.
Para exercer os seus direitos, entre em contacto connosco pelos canais indicados nesta página. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de responder ao pedido.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para manter sessões, melhorar a navegação, guardar preferências e recolher métricas de utilização.
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8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor será sempre publicada nesta página.
Contacto
Para dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados com os seus dados pessoais, contacte a Monteverde Rent a Car pelo email estudiofotograficohdbt@gmail.com ou pelo telefone (+239) 9851090.